2020年11月河南省國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定考試

易考在線考試系統(tǒng)考生操作手冊(cè)

本次考試為在線考試形式，考生需自行準(zhǔn)備符合要求的考試設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備和考試場所。

請(qǐng)考生知悉：根據(jù)考試主辦方的管理要求，考試全程需同時(shí)開啟兩路在線視頻監(jiān)控，以滿足遠(yuǎn)程在線監(jiān)考的必需。

以下就如何下載安裝易考客戶端、在線考試操作流程、以及如何搭建第二視角鷹眼監(jiān)控等具體操作進(jìn)行說明。

一、 考試環(huán)境、電子設(shè)備軟硬件要求

考生應(yīng)自行準(zhǔn)備符合以下要求的考試設(shè)備和考試環(huán)境：

1. 考試場所

考生應(yīng)選擇安靜、光線充足、獨(dú)立的空間獨(dú)自參加考試，不建議在公共場所（如公共教室、圖書館、咖啡館、辦公室等）進(jìn)行考試。

考試全過程嚴(yán)格禁止無關(guān)人員出入考試場所。

2. 用于在線考試的電腦

1) 安裝易考客戶端需要帶正常上網(wǎng)功能的電腦，電腦操作系統(tǒng)要求為Windows（推薦Win7、Win10）或Mac OS（10.13以上）；

2) 考試用電腦具備可正常工作的攝像設(shè)備（內(nèi)置或外置攝像頭均可）；如考試要求同時(shí)啟用音頻監(jiān)控，考試設(shè)備還需具備可正常工作的音頻輸入設(shè)備；

3) 考試期間將全程使用攝像頭，需確保電腦攝像頭開啟，無遮擋；

4) 如使用筆記本電腦請(qǐng)保持電量充足，建議全程使用外接電源；

5) 進(jìn)入考試系統(tǒng)前應(yīng)關(guān)閉電腦上與考試無關(guān)網(wǎng)頁和軟件，包括安全衛(wèi)士、電腦管家及各類通訊軟件，以免由于被動(dòng)彈窗導(dǎo)致被系統(tǒng)判定為作弊；

3. 用作鷹眼第二視角監(jiān)控的設(shè)備

1) 帶正常上網(wǎng)功能的智能手機(jī)或平板設(shè)備，必須帶有可正常工作的攝像頭。

2) 監(jiān)控設(shè)備推薦使用的瀏覽器要求如下：

特別提醒：

· 強(qiáng)烈建議考生使用推薦的瀏覽器登錄監(jiān)控；如考生自行選用其他瀏覽器導(dǎo)致監(jiān)控效果不佳，由考生自行承擔(dān)后果。

3) 手機(jī)或平板支架：將智能手機(jī)或平板設(shè)備固定擺放，便于按監(jiān)控視角要求調(diào)整到合適的位置和高度。

4) 確保監(jiān)考用設(shè)備電量充足，建議全程使用外接電源。

5) 開啟鷹眼監(jiān)控前應(yīng)關(guān)掉與考試無關(guān)應(yīng)用的提醒功能，避免來電、微信、或其他應(yīng)用打斷監(jiān)控過程。

4. 網(wǎng)絡(luò)條件要求

1) 考試場所應(yīng)有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)條件，支持考試設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備同時(shí)聯(lián)網(wǎng)。

2) 網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于20Mbps，建議使用帶寬50Mbps或以上的獨(dú)立光纖網(wǎng)絡(luò)；

3) 每位考生網(wǎng)絡(luò)上傳速度不低于2MB/s；

4) 建議考生準(zhǔn)備4G等手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為備用網(wǎng)絡(luò)，并事先做好調(diào)試，以便出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)能迅速切換備用網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)考試；

特別提醒：考試期間如發(fā)生考網(wǎng)絡(luò)故障，考試系統(tǒng)會(huì)即時(shí)提醒考生，請(qǐng)考生在看到異常提示后迅速修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。故障解決后，考生可重新進(jìn)入考試?yán)^續(xù)作答，網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生之前的作答結(jié)果會(huì)保存；但是，由于考試設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致考試時(shí)間的損失、或無法完成考試的，將不會(huì)獲得補(bǔ)時(shí)或補(bǔ)考的機(jī)會(huì)。

二、 易考客戶端下載、安裝和調(diào)試

1. 易考客戶端安裝

使用在線考試設(shè)備，在瀏覽器中打開考試鏈接，會(huì)直接進(jìn)入客戶端的下載頁面。

請(qǐng)考生根據(jù)自己考試設(shè)備的操作系統(tǒng)類型下載對(duì)應(yīng)的客戶端安裝包（Windows版或Mac版），下載界面如下圖1所示。

（圖1）

易考客戶端適用于Windows（推薦Win7、Win10）或MacOS（10.13以上）操作系統(tǒng)。

客戶端安裝包下載完成后，以Windows考試設(shè)備為例，雙擊安裝包即可安裝易考客戶端，如下圖2所示。

（圖2）

點(diǎn)擊“下一步”，推薦使用默認(rèn)路徑安裝客戶端。安裝完成后，桌面上將會(huì)顯示“eztest”圖標(biāo)，如下圖3所示。

2. 調(diào)試攝像頭和麥克風(fēng)（圖3）

1. 雙擊運(yùn)行“eztest”程序，在客戶端登錄界面輸入考試對(duì)應(yīng)的的口令（如下圖4所示）。

（圖4）

點(diǎn)擊“調(diào)試設(shè)備”測試本機(jī)攝像頭是否可用。如你能清晰地看到攝像頭圖像，說明攝像頭調(diào)用正常，即可登錄考試（如下圖5、圖6所示）。

（圖5）

僅開啟視頻監(jiān)控時(shí)，只需調(diào)試攝像頭。

如考試要求同時(shí)開啟音頻、視頻監(jiān)控，需同時(shí)調(diào)試攝像頭與麥克風(fēng)。

（圖6）

三、 易考在線考試流程

1. 易考客戶端登錄

1) 雙擊運(yùn)行“eztest”程序，在易考客戶端界面輸入考試對(duì)應(yīng)的口令

特別提醒：正式考試與模擬考試的口令不同，請(qǐng)考生注意查看主辦方通知。

2) 根據(jù)考試通知，在允許登錄的時(shí)間段內(nèi)，輸入準(zhǔn)考證號(hào)登錄（如下圖7所示）。

（圖7）

注：若未到允許登錄時(shí)間，則界面上會(huì)提示考生當(dāng)前距離開考時(shí)間還有多久。

2. 信息確認(rèn)及拍照

1) 完成登錄后，考生確認(rèn)自己的基本信息（根據(jù)實(shí)際考試基本信息為準(zhǔn)，下圖僅為樣圖），點(diǎn)擊確定按鈕繼續(xù)（如下圖8所示）；

（圖8）

2) 核對(duì)報(bào)名照后，點(diǎn)擊“進(jìn)入考試”按鈕（如下圖9所示）；

（圖9）

3) 進(jìn)入考試后，系統(tǒng)會(huì)提示考生拍攝個(gè)人正面照。
務(wù)必確保拍照時(shí)光線充足、圖像清晰。照片應(yīng)包括考生完整的面部和肩部。（如下圖10所示）。

（圖10）

3. 開啟鷹眼監(jiān)控

1） 進(jìn)入考試后，考試設(shè)備上會(huì)顯示鷹眼監(jiān)控二維碼。使用智能手機(jī)或平板設(shè)備掃描二維碼（如下圖11所示）；

注：以下呈現(xiàn)的所有二維碼僅供展示，請(qǐng)以實(shí)際考試中獲取的二維碼為準(zhǔn)。

（圖11）

2） 如使用IOS設(shè)備（iPhone、iPad）作為監(jiān)控設(shè)備，掃描二維碼后依據(jù)提示使用Safari打開鷹眼監(jiān)控；安卓機(jī)型掃描二維碼后選擇使用推薦瀏覽器（谷歌或火狐）登錄鷹眼監(jiān)控。打開鷹眼監(jiān)控后點(diǎn)擊“進(jìn)入監(jiān)控”按鈕，進(jìn)入下一頁（如下圖12所示）；

（圖12）

3）允許eztest.org訪問相機(jī)（如下圖13所示）；

（圖13）

4）將監(jiān)控設(shè)備擺放到合適的位置，建議的監(jiān)控視角效果如下圖14所示。具體要求可參考第二視角鷹眼監(jiān)控架設(shè)要求。

（圖14）

5）鷹眼監(jiān)控開啟且按照要求擺放后，在考試主設(shè)備的界面上點(diǎn)擊“確定”按鈕（如下圖15所示）；

（圖15）

6）考中若出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，修復(fù)網(wǎng)絡(luò)后，在考試主設(shè)備答題界面點(diǎn)擊下圖中標(biāo)示的圖標(biāo)重新打開鷹眼監(jiān)控二維碼，使用智能手機(jī)或平板設(shè)備重新掃描并登陸鷹眼監(jiān)控（如下圖16所示）。

（圖16）

6） 考試結(jié)束后，在考試主設(shè)備上結(jié)束考試的同時(shí)，鷹眼監(jiān)控會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

4. 答題及交卷

1) 點(diǎn)擊開始考試，進(jìn)入考試界面（如下圖17所示）；

（圖17）

2) 若考試包含多個(gè)單元，需先結(jié)束當(dāng)前單元后進(jìn)入下一單元的答題（如下圖18所示）；（注意：結(jié)束單元后不可再返回修改答案，考生必須確認(rèn)已經(jīng)完成本單元答題后再結(jié)束當(dāng)前單元）

（圖18）

3) 考試界面會(huì)顯示考試剩余時(shí)間。
答題結(jié)束后，考生可以后點(diǎn)擊界面右下角的“結(jié)束考試”按鈕交卷。（如下圖19所示）；

（圖19）

4) 在考試過程中如遇到設(shè)備或操作等技術(shù)問題，可點(diǎn)擊“技術(shù)支持”獲取幫助。（如下圖20所示）。

（圖20）

特別提醒：技術(shù)支持僅解答考試系統(tǒng)相關(guān)的問題；嚴(yán)禁向技術(shù)支持透露或咨詢與考試內(nèi)容有關(guān)的問題。關(guān)于考試資格、考試成績、合格線等非考試系統(tǒng)問題，考生需另行咨詢考試主辦方.

5) 在線考試開啟監(jiān)控（即第一視角監(jiān)控）的情況下，要求考試設(shè)備的攝像頭保持正面面對(duì)考生。建議考生的完整的頭部、肩部處在監(jiān)控范圍內(nèi)，并露出雙耳。考試設(shè)備四周光線充足、均勻，避免監(jiān)控畫面過暗或過亮，導(dǎo)致監(jiān)控效果不佳被判定為違紀(jì)。（如下圖21所示）

（圖21）

四、 第二視角鷹眼監(jiān)控的架設(shè)

第二視角鷹眼監(jiān)控設(shè)備攝像頭建議架設(shè)在考試設(shè)備的側(cè)后方、距離1.5米-2米處、攝像頭高度1.2-1.5米，與考試位置成45度角（如下圖22所示）。

（圖22）

第二視角鷹眼監(jiān)控設(shè)備架設(shè)好以后，可以使用前置攝像頭的拍照功能，查看監(jiān)控效果、調(diào)試監(jiān)控角度。確認(rèn)監(jiān)控?cái)z像頭正常工作無遮擋，監(jiān)控范圍覆蓋考生上半身（雙手可見）、完整的考試設(shè)備、答題設(shè)備的屏幕、以及考生周邊環(huán)境。保證考試區(qū)域光線均勻充足，避免監(jiān)控畫面過暗或過亮，導(dǎo)致監(jiān)控效果不佳被判定為違紀(jì)（如下圖23所示）。

最后，仔細(xì)檢查監(jiān)控設(shè)備擺放的穩(wěn)定程度，避免考中設(shè)備傾倒造成損失。

（圖23）

考試過程的中采集的監(jiān)控信息，將只允許考試主辦方查閱，作為判定考生是否遵守考試規(guī)則的輔助依據(jù)；不會(huì)用在除此之外的其他用途。